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Condiciones generales de contratación

Última actualización: septiembre de 2026

1. Partes y ámbito

Estas condiciones regulan la contratación de licencias de uso del software GARF entre su titular (identificado en el aviso legal) y el cliente. GARF se dirige exclusivamente a profesionales y empresas del sector técnico (arquitectura, ingeniería, construcción, gestión de proyectos) que actúan en el marco de su actividad profesional; no está destinado a consumidores en el sentido de la legislación de consumo.

2. Objeto: licencia de uso

La contratación otorga una licencia de uso no exclusiva e intransferible del software GARF, en la modalidad y plan contratados. Cada licencia habilita la aplicación en un equipo determinado; pueden contratarse licencias adicionales para más equipos o usuarios. El software se instala localmente y los archivos de trabajo permanecen en las carpetas del cliente.

3. Uso razonable

La suscripción cubre el uso profesional razonable de un puesto de trabajo técnico, con el consumo de IA incluido en el precio bajo esa premisa. No está permitido, en particular:

  • compartir, ceder o revender la licencia a terceros ajenos al despacho contratante;
  • rotar una misma licencia entre varios usuarios o equipos (por ejemplo, en turnos) para simular con una licencia el trabajo de varios puestos;
  • el uso automatizado, masivo o ininterrumpido ajeno al trabajo ordinario de un técnico, o el empleo de GARF como pasarela para ofrecer capacidad de IA a terceros;
  • cualquier patrón de consumo que exceda de forma notoria y sostenida el de un puesto profesional del sector.

Ante indicios de uso contrario a este apartado, el titular podrá, de forma gradual: advertir al cliente, proponerle el plan o número de licencias adecuados, limitar temporalmente el servicio y, de persistir, suspender la licencia. En caso de fraude manifiesto, la suscripción podrá resolverse sin derecho a reembolso del periodo en curso.

4. Planes, precios e impuestos

Los planes y precios vigentes son los publicados en garf.es en el momento de la contratación. Los precios se expresan sin IVA; el impuesto aplicable se añade en el proceso de pago. El titular puede actualizar los precios para periodos futuros, comunicándolo con al menos 30 días de antelación; el cliente puede cancelar antes de la renovación si no está conforme.

Revisión extraordinaria: GARF incluye en el precio el consumo de servicios de inteligencia artificial de terceros. Si el coste de dichos servicios experimenta variaciones sustanciales, el titular podrá revisar los precios de todos los planes, incluidos los promocionales y de fundador — cuyo descuento porcentual sobre el precio vigente se preserva en todo caso —, con el mismo preaviso de 30 días y el mismo derecho del cliente a darse de baja sin penalización antes de la renovación.

5. Contratación, pago y facturación

El pago se realiza mediante suscripción gestionada por Stripe. Tras el pago, el cliente recibe las instrucciones de descarga y activación; la licencia se emite vinculada al equipo del cliente a partir del código identificativo que facilita la propia aplicación. Las facturas se emiten con los datos fiscales aportados por el cliente.

6. Periodo de prueba

La demo gratuita de 15 días incluye todas las funciones y no requiere tarjeta. Al finalizar, el software queda inactivo salvo contratación de un plan; los archivos y documentos generados permanecen en las carpetas del cliente en todo caso.

7. Duración, renovación y baja

La suscripción se renueva automáticamente por periodos iguales al contratado (mensual o anual). El cliente puede darse de baja en cualquier momento desde el portal de cliente de Stripe o escribiendo a info@garf.es; la baja surte efecto al final del periodo ya abonado, sin penalización. El impago o la baja conllevan la desactivación de la licencia; los archivos del cliente no se ven afectados.

8. Uso profesional y responsabilidad del usuario

GARF es una herramienta de asistencia, no un sustituto del criterio técnico. Los textos, cálculos, revisiones y respuestas generados por la aplicación son borradores de apoyo elaborados con inteligencia artificial que pueden contener errores u omisiones. El usuario, como profesional responsable, debe revisar, verificar y validar todo el contenido antes de firmarlo, presentarlo ante terceros o utilizarlo con cualquier efecto profesional, contractual o legal. La responsabilidad facultativa sobre los documentos firmados corresponde en exclusiva al técnico o empresa que los suscribe.

GARF incorpora mecanismos para señalar datos no verificados y citar la procedencia de las cifras; estos mecanismos son ayudas a la revisión y no eximen de ella.

En consecuencia, el titular de GARF proporciona una herramienta y no interviene, ni como autor ni como corresponsable, en los documentos que el cliente elabore, firme o presente con su ayuda. El titular no asume responsabilidad alguna por las decisiones profesionales del cliente ni por las consecuencias — técnicas, económicas, administrativas o legales — de documentos utilizados sin la revisión y validación descritas en este apartado, que constituyen un uso contrario a estas condiciones.

9. Limitación de responsabilidad

La eventual responsabilidad del titular queda circunscrita al funcionamiento del software como herramienta (defectos del propio programa), nunca al contenido que el cliente valide y suscriba. Dentro de los límites legales, esa responsabilidad queda limitada al importe abonado por el cliente en los doce meses anteriores al hecho causante, y no alcanza en ningún caso a daños indirectos, lucro cesante ni a las consecuencias del uso de contenido generado sin la validación descrita en el apartado 8.

10. Disponibilidad y soporte

GARF se apoya en servicios de terceros (infraestructura de IA, pagos); pueden producirse interrupciones ajenas al titular, que se atenderán con la mayor diligencia. El soporte se presta por correo electrónico en info@garf.es en horario laboral español.

11. Actualizaciones

La suscripción incluye las actualizaciones del software publicadas durante su vigencia. Algunas funciones pueden variar o retirarse por motivos técnicos o normativos, manteniendo el valor esencial del plan contratado.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia, salvo norma imperativa en contrario.

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